Politique de confidentialité
Nous respectons la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Cette déclaration décrit les données que nous collectons sur cette page, l'usage que nous en faisons et vos droits.
Responsable du traitement
- Entreprise
- LAN Computer Systems SA
- Siège principal
- Bahnhofplatz 6, 2502 Biel/Bienne
- Téléphone
- +41 32 327 33 33
- info@lan.ch
- Formulaire de demande
- Sur la page d'accueil
Quelles données nous traitons
1. Formulaire de demande pour un premier entretien ou une offre
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous collectons les indications suivantes :
- Prénom et nom
- Entreprise
- Adresse e-mail
- Téléphone (facultatif)
- Objet de la demande et nombre de collaborateurs (facultatif)
- Texte libre que vous saisissez vous-même (facultatif)
- Résultat du test en ligne sur les agents IA, si vous l'avez fait avant de remplir le formulaire
- Votre adresse IP et l'identifiant de votre navigateur (user-agent) au moment de l'envoi
Le formulaire transmet ces indications au service de demandes de LAN (radar-api.lan-scripts.ch). La demande y est enregistrée avec l'adresse IP. Elle est envoyée par e-mail à des collaborateurs de LAN, elle aussi avec l'adresse IP, afin de pouvoir détecter les abus. Nous utilisons ces indications pour répondre à votre demande. Pour l'hébergement et l'envoi des e-mails, nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent ces indications sur notre mandat. Au-delà, nous ne les transmettons pas à des tiers, et nous n'envoyons des e-mails marketing qu'avec un consentement séparé. Merci de ne saisir aucune donnée de clients ni donnée personnelle dans le champ de texte libre.
2. Demande du livre blanc
Pour le livre blanc, nous collectons votre nom, votre entreprise et votre adresse e-mail professionnelle. Ces indications sont elles aussi transmises au service de demandes de LAN (radar-api.lan-scripts.ch). Nous vérifions automatiquement que l'adresse peut recevoir des messages (serveur de messagerie du domaine) et nous excluons les adresses de messageries gratuites et les adresses jetables. Pour contrôler les nouveaux domaines jetables, nous interrogeons un service de vérification externe avec le seul nom de domaine, jamais avec l'adresse complète. Vous recevez un lien de téléchargement personnel, valable 7 jours. Des collaborateurs de LAN reçoivent un message avec votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et votre adresse IP, afin que LAN puisse vous contacter au sujet du livre blanc. Nous conservons ces indications aussi longtemps que les demandes issues du formulaire de demande.
3. Test en ligne sur les agents IA
Le test en ligne se déroule entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne sont ni enregistrées ni transmises. Un bref résumé du résultat n'accompagne votre demande que si vous envoyez ensuite le formulaire.
4. Journaux du serveur
Lors de la consultation de la page, notre serveur web enregistre des données d'accès standard (adresse IP, horodatage, URL appelée, user-agent) pour la stabilité technique et la lutte contre le spam. Les journaux sont renouvelés chaque jour et supprimés au plus tard après 53 jours.
5. Mesure d'audience sans cookies
Pour savoir quelles sections sont lues et par quels canaux arrivent les visiteurs, la page envoie, lors de sa consultation et de certains événements (par exemple test en ligne terminé, clic sur le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail, formulaire envoyé), un signal de comptage à notre propre serveur (radar-api.lan-scripts.ch). Sont transmis : la page consultée, le type d'événement, le domaine du site référent, d'éventuels paramètres de campagne (utm), la langue et une catégorie d'écran approximative (mobile, tablette, ordinateur). Est également enregistré l'identifiant que votre navigateur transmet (user-agent). Votre adresse IP n'est pas enregistrée, aucun cookie n'est déposé et aucun profil n'est constitué d'une visite à l'autre. L'indication de provenance reste uniquement dans le sessionStorage de votre navigateur jusqu'à la fermeture de l'onglet. Nous conservons ces données de comptage 36 mois au maximum.
Cookies et traçage
Cette page ne dépose aucun cookie. Nous n'utilisons ni Google Analytics ni pixel Facebook, et il n'y a pas de bannière de cookies. Les polices, les images et les scripts se trouvent sur notre propre serveur : aucun contenu externe n'est chargé.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes issues du formulaire de demande pendant 24 mois au maximum, puis elles sont supprimées. Si un mandat est conclu, les délais de conservation de la correspondance commerciale selon le Code suisse des obligations s'appliquent.
Vos droits
Vous avez à tout moment le droit :
- d'accès aux données que nous traitons à votre sujet
- de rectification des données erronées
- d'effacement de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose
- d'opposition au traitement
Adressez votre demande par écrit à LAN Computer Systems SA, Bahnhofplatz 6, 2502 Biel/Bienne, ou par e-mail à info@lan.ch. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de demande sur la page d'accueil ou nous appeler au +41 32 327 33 33. Nous traitons les demandes sous 30 jours.
Modifications
Cette déclaration peut être adaptée si la situation juridique ou technique évolue. La version en vigueur est celle publiée à cette URL. État : octobre 2026.